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楚天都市报5月5日讯(记者胡勇谋 通讯员孟立)这个五一假期,多名网友发文称,他们买了车票,但4月30日那天却在山东淄博火车站无法凭票上车,原因是有乘客“买短乘长”导致火车超载。其实,这种现象并不是这个小长假期间独有,此前的清明假期,G7192次复兴号列车就出现过不少旅客“买短乘长”,导致列车超载,晚点一个小时。
今天,记者联系上12306客服,相关人士回复称,武铁还没有接到总公司的相关通知,但目前列车上执行的是,在列车超员的情况下,不再允许车上补票,执意越站的要加收50%票款。
乘客一开始是买了短途票,但上车以后就补成了长途票,这被称为“买短补长”。老家在宜昌的汉口市民邹先生说,此前他经常“买短补长”乘车,因为汉宜动车经常票额紧张,不要说节假日,就是周末也常买不到票,没办法,他只好先买一张武汉至天门的车票,上车后再补票。在他看来,这一做法方便了乘客,事实上,“买短补长”原本是铁路承运方为方便乘客、在铁路运力未达上限的情况下作出的灵活性安排。但一旦到了节假日,矛盾就出来了,有时整列车人数未达运力上限,但某一时段某一区间却超出上限,导致有票的乘客上不了车的状况出现。
记者致电12306客服人员,相关人士答复称,武铁还没有接到总公司的列车不再办理车上延长补票的相关通知,但目前列车上执行的是,在列车超员的情况下,不再允许车上补票,执意越站的要加收50%票款。如未超过承载界限,那就是正常补票,视为有票乘客。
中国铁路武汉局相关人士称,按照《铁路旅客运输规程》等规定,无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。这是既有规定,也就是说,在列车已超员的情况下,不再允许车上补票,到站后坚持不下车还越站的乘客,就可按无票乘车相关规定处理。
目前,网上近十万名网友的投票结果显示,六成投票网友认为“节假日高峰期应禁止买短补长”,三成网友则认为应“完全禁止”。
记者查询发现,去年下半年刚刚开通的广深港高铁香港段规定显示,在内地高铁系统允许的越站补票机制,将不适用于西九龙站,凡没有购买来港车票的乘客,擅自越站到达香港,除加收应补票价五成费用,更需再按《香港铁路附例》缴交1500港元或3000港元的附加费。
也就是说,今后,列车一旦超员后,就不再提供延长补票办理,乘客只能在票面实际到达车站下车。若越站后补票,必须出站补票,且将加收应补票价50%票款。
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