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中国家电业经过快速发展已从根本上摆脱了“粗制滥造”的不良印象。近年来,智能化浪潮在技术方面带给了中国家电业很好的成就,部分领域甚至已超越欧洲。随着中国家电企业在全球市场上的不断扩张,中国家电已成功地在不少国家占有市场份额,并收购了一些欧美的老牌家电企业,比如GE、汤姆逊、Candy。
尽管已经取得很好的成绩,但中国家电企业在欧洲市场之旅并不是一帆风顺,在欧洲本土品牌的竞争和欧洲消费者的挑剔口碑的双重压力下,遭到了阻击。
德国一直是世界家电制造业的领军者,名声显赫的美诺、西门子、博世等企业仍是高端品质的代名词。德国家电企业历经上百年经验的积累,设计严谨、做工扎实,整合这些综合优势,打造了德国家电的品质形象。
相比之下,中国家电业发展较快,至今仍然拥有一些江湖气息,大气磅礴的营销策略,依靠中国市场快速发展。中国消费者曾面临“没有”资源的问题,对品质并不算十分挑剔,但比价十分在意。正是中国消费者的支持,让中国家电占据了“性价比之王”的市场地位。在此基础上,中国家电业形成了特有的互联网营销理念——专注、极致、口碑、快,甚至将价格压到了最低。
中国家电企业在发展的过程中,注重控制成本和市场营销等方面的独门武功,但在品质营销和消费者体验方面的投入却不够充分。相比之下,老牌资本主义国家如德国、英国、法国等欧洲主要国家则更注重享乐主义文化和生活品质,对家电产品的选择更为挑剔。因此,在欧洲市场上,本土品牌在产品设计方面积累了非常丰富的经验。
类似的现象也在中国汽车市场中普遍存在。国产汽车性能已经不明显弱于外国品牌,但在美观设计和驾驶体验方面仍然需要提升。因此,很多汽车厂商都开始招聘欧美设计师来提升汽车颜值和体验感。
在市场饱和的情况下,中国家电企业也开始通过产品革新来与竞争对手区别开来,从“没有”到“有”,从“有”到“优”,真正实践科技以人为本的口号。
随着中国消费者的成熟,对生活品质的追求越来越高,中国家电企业也不断精进提升。在科隆家电展上,海尔推出一款高价智能冰箱,入选了欧洲高端家电市场,这显示了中国家电行业的进步。世界范围内的社会分化也在影响着消费者的购物选择,性价比越来越成为市场营销的主题。格兰仕的微波炉以低价充斥英国的卖场。然而,不管是哪个国家的消费者,都不能避免“真香定律”的影响。也许未来中国消费者和欧洲消费者的消费理念会交替,但这需要中国家电企业提供更多的努力。好在,中国家电企业已经在全屋智能化方面展现出领先竞争的实力。中国广阔的市场也在积极鼓励家电产业的发展。只有让人人都能享受高端智能家电,节省时间和精力,才能真正实现共同富裕的理念。这将是中国家电企业真正登顶的时刻。
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