来到小费文化盛行的欧洲,如何才能不出错

欧洲的“小费”文化由来已久,与中国传统观念不同,给“小费”在欧洲可以说是一种基本礼仪。当你踏出国门,如何才能优雅地给小费呢?且听小元细细道来~

如何优雅地给小费

小费文化的由来

想要优雅地给小费,自然先要了解欧洲“小费文化”的来龙去脉~

给小费是服务行业中通行的对服务人员的酬谢方式。相传在公元18世纪的伦敦餐馆里,餐桌上常放着一只碗,碗上写着"ToInsurePromptService(保证服务迅速)"。客人只要将小额钞票或硬币投入碗里,便能享受侍应生提供的优质快速服务。其实中国古代也有给"赏钱"的习惯,赏赐对象有店小二、奴仆、书童、小厮、跟脚等,不过随着时代变化,“赏钱”的习俗已经从国人生活中消失,而在西方,到了中世纪末,德国的酒店主也开始向客人索取小费,时称"饮酒钱",而这份“饮酒钱”是给侍者的,因在酒店里当帮工的女眷和伙计是不拿报酬,以小费充作薪水。

当然,在欧洲,给小费这桩不成文的规定也不是一蹴而就的。约100年前,西方出现过一次反小费浪潮,当时的反小费协会认为给小费是一种不良风气,号召人们加以抵制,开始效果甚微,原因是很多侍者以小费为生。第一次世界大战以后,餐、旅馆开始实行"10%服务费"制度,将价格提高10%作为服务人员的固定工资。收入尽管已有保障,然而新规定还是难以战胜老习惯,对服务上乘者,顾客依旧甘心解囊,给小费的风气始终没有根绝,直到如今。

时至今日,小费已经成为欧洲人约定俗成的一种礼仪,去国外旅行,这些小费潜规则你必须知其一二,否则在某些场合真的很有可能囧到家。

谁去过德国聊一聊感受如何

在德国,最大的感受就是物价太便宜了,商品价格低到出人意料。

因为公干,在德国停留了一段时间,学习某品牌燃烧机的维修。公司是这个德国品牌的代理,需要向客户提供后期维护,只好派人到德国学习,要求是必须把全套维修技术学会,回去再传授给全国各地的分销商。我到了德国才知道,他们维修是分系统的。喷嘴维修是一个老师,供油系统维修又是另外一个老师,电磁阀又是另一个老师。到了我这里,就是要全部搞懂了。也许,这就是德国的专业化分工吧。

德国啤酒节

德国人的性格和职业教育

德国人的性格,和蔼之中带点犟。带我的几个老师,还有他们的小领导,都是中年人,平时都是挺和蔼的,我有什么疑问,都是挺细致地给我讲解,然后让我自己操作两遍,直到熟练为止。工作之余,还喜欢喝杯咖啡。喝咖啡其实没有固定的时间,只要想喝,都可以去咖啡台泡,都是免费提供的。我要是给他们泡好,老师们肯定不忘给我夸奖一番,说声感谢。有一次,我听他们在讨论各自社区的足球队谁实力更强。几个人在那里争得面红耳赤,各自坚持自己的观点。

学习的时候,还遇到几个实习的学生。通过了解,我知道他们是本地的一所技校的学生,来工厂实习的。他们少部分时间在学校学习,大部分时间还是在工厂跟着师傅学习知识,而且工厂还给他们发实习工资。这时,我好像理解了德国的工程师为什么那么多。教我的老师,他们都是这样走过来的,几十年都从事同样的工作,基本都会成为本领域的专家。

德国的物价,和收入比起来,真的是很便宜。

1.首先来看看德国人的收入如何

德国人的工资水平,各个地区、行业不一样,有非常大的差别。收入很高的是生物制药,中位数月收入可以达到一万欧,金融行业、半导体、软件开发也不错,比较低的是普通的餐饮行业、旅游业等,月收入只有3000欧左右。制造业的话,还比较稳定,我的几个德国老师的工资基本上在6000欧上下。听他们说,在德国,做医生最有前途。如果是主任级别的医生,收入每月可以有20000欧。在德国,这是一个很高的收入。

这个收入,看起来数字并不大,收入高不高,主要还是看物价,也就是我们平时常说的物价收入比了。那么,德国的物价是什么水平呢?说出来令人惊诧,德国的物价比国内还便宜。

街头咖啡馆

2.再来看看德国的物价如何

(1)首先看食品的价格,民以食为天嘛,这是最基本的需要。最直观的感受,就是德国的食品价格都低于成本价,刚开始我不太理解,后来才了解到这也是德国人性化的一点。我举几个例子,比如说一个十几片的面包,价格只需0.4欧元,质量更好的也就一两欧元。欧元和人民币的汇率大概是8左右。你想想,工薪族月收入2万以上,买一个面包只要3块钱,是不是很便宜。实际上,在德国花上20欧元就可以买到一筐食品,足够一个人吃上一个星期。

这个价格肯定比成本还要低,原来这都是因为德国对食品价格进行了大量的补贴,从农产品的种植到食品加工,都有不同的扶持政策,只是为了保证民众吃得起、吃得饱。

(2)其次,我感觉德国的住房价格也不高。以我的一个德国老师来说,他住的是一套有6个房间的小别墅,占地面积大概有400平米,建筑面积可能是140平米。据他说,他购买的时候,价格只用了不到30万欧。居住了大概八年左右的时间,价值大概只有不到20万欧了。房价不涨反跌,这也令我感到惊讶。原来,德国的人口增长乏力,经济不振,吃了人口减少的亏啊。

(3)再来看汽车的价格,那就更是低到让人心动的感觉了。在德国,汽车产业发达,德国人都开自己国家生产的汽车,其它进口的汽车少之又少。在这里,价格超过4万欧的都算得上是豪华汽车了。我的几个老师,开的都是旅行版的汽车,应该是考虑方便家人一起出游的缘故吧。有个老师,开的是一辆旅行版BMW。我问了一下价格,老师说,不到3万,简直让我羡慕得不得了。怪不得,在德国满大街的都是BBA,到了德国,一些有钱的留学生花上几万欧,既可以买一台FLL来玩上两年,毕业后就把车卖掉了。

(4)在德国,还有一个奇怪的现象,进口来的中国商品,比国内还要便宜很多。最为典型的就是国酒,在德国只需要不到60欧,要是我喜欢喝酒,那真的要喜出望外了。我买了几瓶送给我的一个老师,告诉他这可是我们的奢侈品。刚开始,他很不习惯这个口味。喝了几次,才稍微找到点感觉。不过,我觉得没有中华文化做底蕴,还真不好品出中国酒那种绵长悠扬的感觉。他回赠我一瓶上百欧元的葡萄酒,算得上是很贵的葡萄酒了,我也喝不出来他们那种陶醉的感觉。

(5)德国的啤酒,真的名不虚传,能让人真正感觉到啤酒的香味。德国人喜欢酿酒,特别是啤酒,有很多家庭甚至自己酿啤酒,小一点的酒庄也是遍地都是的感觉。超市里的啤酒品牌也是很丰富,有很多种不同风味口感的啤酒。德国人下班后,也喜欢到酒馆喝上两杯,聆听一下酒馆音乐人的现场表演,然后抿两口啤酒。啤酒的泡沫还沾在德国人的胡子上,他们就开始跟着歌手一起合唱,自我陶醉一番。如果在酒馆遇上老朋友,他们就会喝个高兴,然后像个晕鸭子一样,一摇三摆回家去了。

(6)此外,德国的咖啡、饮料什么的,也都很便宜。星巴克咖啡,也不过三四欧一杯;依芸的瓶装水,也就0.7欧一瓶。

(7)德国的什么东西贵呢?人工贵,贵到让人花的心痛的那种。我有一次把钥匙丢了,找来个开锁匠,花了110欧,付了款,我就想打自己的手。还有理发、维修都贵。去理个发,要30欧,还是比较便宜的那种。如果是女性,搞个烫染,估计得要200欧了。

德国人的生活真的很休闲

我在德国呆过两段时间,每次都是半个月左右。只要有什么新的设备新技术要了解,就要到德国去学习。每次去,我都各参加了一次德国人的家庭聚会。我的一个老师,每到节假日,就带着家人到度假胜地去旅游,每次都邀请我同去。我去过两次,感觉德国人真的就是享受生活。在度假区,一家人就是搞烧烤、晒日光浴、游泳、和孩子玩游戏等。怪不得德国人不存钱,他们日常就把它给花了。再说,德国人的福利还不错,也不用存钱。

而且感觉德国人日常都有自己的一个爱好,除了那个爱度假的师傅,还有一个师傅喜欢玩乐器,吹得一手好长号。开始我也不知道那是什么乐器,平时看他工休的时候,都拿出长号来吹几下。原来他是社区乐队的长号手,兼职的,没有收入,有时还去参加演出。

观看足球比赛是大部分德国人的爱好,而且他们支持的都是本社区的足球队。几个人居住的社区不同,到有球赛的时候,我感觉他们的关系就有点紧张,工作之时还不忘贬低一下对方所属街区的球队。到了和别的城市的球队比赛,他们就会无比的兴奋,相约一起去看球赛为自己的城市球队呐喊助威。

写在最后:

和几个德国老师学习的日子,虽然很短暂,但也很有感触,就是德国的工厂,看起来虽然不是很大,但都有自己的拿手好本领,往往都是某个领域的高手。我学习的工厂,规模也不大,但他们的产品,无论是质量稳定性、性价比、运行的经济性都是很高的。在国内,尚无法达到这样的工艺水准。希望有一天,我们的产品能赶上他们的质量就好了。

另外,德国人做事的风格也值得我们学习。他们那些来学习的学生,感觉真的是来学艺的,很专注,生怕漏掉某个环节,而且他们做事总是不骄不躁,问题解决不了,就找来所有专家共同研究。在国内,师傅带徒弟,感觉都是藏一手,挟艺自重的很多。

中国旅游禁收小费,可现在国外游小费越收越多。导游人均每天要收100元,你怎么看

当我们在旅行社报团国外游后,即会收到需额外,不在帐面上反映,支付一百至五百小费告知。

与其理据力争,得到温馨提示的是,泰国,越南东南亚一些国家,进入海关,支付地导,不给小费行不通,处处受刁难,这就是国外旅游市场的大环境。

去国外旅游额外支付小费,酿成的这种现象怨谁,怨国外旅游市场太资本化,怨旅行社搞虚假宣传,变相低价揽客,怨国内游客贪小便宜,自食其果。这种假设都能成立。问题的关键是,怎样消化掉破解这种不正常的格局。

新春佳节即将到来,准备去国外旅游客,能否慎重考虑出国旅游,同时照会境外旅游部门,冷落他们的旅游市场。同时尝试对于外国游客,来中国旅游也适当收取一定数额小费,以示中国游客并不比国外游客,低人一等的尊严。

最不欢迎中国游客国家排名

第一个国家就是与我们邻近的越南,因为与我们中国云南接壤,吸引了很多中国游客;越南北面与中国接壤,西面与老挝、柬埔寨交界。越南也是所有东南亚国家中,历史受中国文化影响最深的国家,所以很多节日习俗都与中国相仿。但一直以来接连不断的被曝光越南海关向中国游客索要小费,甚至频频动手打人,越南官方的道歉和整顿,似乎也只是做做样子毫无成效!

中越边境

第二个国家就是韩国,韩国电视剧对中国21世纪的青少年影响颇深,偶像剧中的棒子欧巴和整容小姐们,丝毫不掩藏来中国捞金的欲望,个人捞金容易被封杀,比如张娜拉,于是,他们开始组团捞金,各种偶像团体层出不穷;中国游客到韩国旅游,必不可少的就是购买化妆品,单纯的论旅游文化,去韩国还倒不如去日本。

韩国购物进入“疯狂模式”中国大妈横扫免税店和景区

第三个国家就是缅甸,缅甸一个农业大国,具有非常丰富的旅游资源。因为独特的地理环境,所以这里是非常适合人们居住的国家之一。很多中国游客在办理缅甸签证的时候却需要耗费很长的时间和金钱。前段时间缅甸宣布了免签的国家,但是却没有我们中国,尽管中国游客对越南的经济贡献占了很大一部分,以至于有游客大呼:穷山恶水出刁民

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